Gerentes, responsables de administración, responsables de área interesado en mejorar la “visibilidad” que tiene de su negocio y sus procesos.
El objetivo de la sesión es conseguir que los asistentes terminen con una idea clara de:
qué es la inteligencia de negocio y un CRM, cuáles son las diferentes partes que los componen, para qué sirven y cómo pueden beneficiar a su negocio. Por otra parte también queremos que conozca las ventajas del OPEN SOURCE (código abierto) y cómo sacarle provecho.
Esta sesión formativa va dirigida a las personas interesadas:
- En sacar provecho de las herramientas de Inteligencia de Negocio y CRM
- Aplicar las TIC para conocer mejor a sus clientes y darles mejor servicio.
- Conocer rápidamente estas tecnologías para ver si pueden serle útiles.
- Saber si la INTELIGENCIA de Negocio puede ser útil para mi negocio y si es viable.
- Conocer cómo puede ayudar un CRM y vtiger CRM a nuestras empresas.
- Estimular la imaginación para innovar en nuestras empresas viendo casos de éxito y viendo qué se está cociendo en otros países de Europa.
- Proponer un “nuevo” modelo de desarrollo de las TIC para empresas PYMES de verdad.